La presente es la Política de Privacidad ("Política") de la Asociación Cadena MANTRA (que en lo sucesivo se denominará "Cadena MANTRA"). Se le ha remitido a esta Política porque estamos recopilando, utilizando o divulgando sus datos personales. Esta Política se aplica a todos los datos personales que usted pueda facilitarnos y a los datos personales que conservamos sobre usted. Al facilitarnos sus datos personales o al acceder, utilizar o consultar nuestro sitio web (incluido www.mantrachain.io ("sitio web")), aplicaciones, bolsas, monederos, plataformas, software, productos, servicios y las funciones o contenidos de los mismos (incluida la transmisión, almacenamiento en caché o almacenamiento de dichos datos personales) (colectivamente, "Sitios"), se considerará que acepta todos y cada uno de los términos, condiciones y avisos de esta Política. Si no está de acuerdo, le rogamos que deje de utilizar el sitio y no nos facilite ningún dato personal. Si nos visita desde la UE, esta Política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 (el "GDPR"). Esta Política ha sido diseñada para cumplir con principios similares de protección de datos personales adoptados por otros organismos gubernamentales extranjeros.

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01. Qué datos personales se recogen

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Para los fines descritos en la cláusula 2 siguiente, podemos recopilar y procesar la siguiente información sobre usted cuando visite los Sitios o utilice cualquiera de nuestros productos y servicios:

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(A) Datos recogidos directamente de usted - Esto puede hacerse a través de los Sitios, el uso de nuestros productos y servicios, por teléfono, correo electrónico o en persona cuando se reúna con nuestro personal o representante, cuando nos informe de cualquier problema(s) o nos solicite cualquier tipo de apoyo, o cuando complete cualquier encuesta o cuestionario que le enviemos. La información que nos facilite puede incluir, entre otros, los siguientes datos (i) su nombre, información laboral, información de contacto incluyendo su (nombre y apellidos), dirección (de facturación y/o entrega), fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Necesitamos su dirección de correo electrónico y número de teléfono para poder ponernos en contacto con usted si tenemos preguntas o información para usted en relación con su pedido o el servicio que le estamos prestando o le prestaremos; (ii) otra información financiera necesaria para poder proporcionarle los productos y servicios, como información sobre tarjetas de crédito, información sobre cuentas bancarias y otra descripción personal necesaria para facilitar los mismos; (iii) si tiene una cuenta con nosotros, las preferencias e intereses almacenados en dicho perfil o cuenta; y (iv) si se ha puesto en contacto con nosotros, los detalles del contacto y el historial de contacto.

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(B) Datos recogidos por medios automatizados - En nuestros Sitios y/o productos y servicios pueden utilizarse diversas tecnologías. Dichas tecnologías pueden dar lugar a la recogida automática de datos por nuestra parte. Dichos datos pueden incluir, entre otros (i) información técnica, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet y su información de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos de navegador, sistema operativo y plataforma; (ii) información sobre su visita, incluidos los localizadores uniformes de recursos (URL) completos, la secuencia de clics hacia, a través y desde los Sitios (incluidas la fecha y la hora), los productos y servicios que vio o buscó, los tiempos de respuesta de las páginas, los errores de descarga, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información sobre la interacción con las páginas (como el desplazamiento, los clics y el paso del ratón); y (iii) los métodos utilizados para salir de la página y cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro servicio de atención al cliente.

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(C) Datos recopilados de terceros - Trabajamos con terceros y podemos recibir información sobre usted de ellos, por ejemplo: (i) socios comerciales, subcontratistas de servicios técnicos, de pago y de entrega, redes publicitarias, proveedores de análisis y proveedores de información de búsqueda; (ii) datos de blockchain; y (iii) bases de datos públicas y agencias de referencia de crédito.

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02. Utilización de la información

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2.1. Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

• proporcionar, mejorar y desarrollar los Sitios y nuestros productos y servicios;
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• investigar, diseñar y lanzar nuevas funciones o productos y servicios;
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• presentar el contenido y la información de nuestros Sitios de la manera más eficaz para usted y para el dispositivo que utilice;
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• proporcionarle alertas, actualizaciones, materiales o información sobre nuestros servicios u otro tipo de información que haya solicitado o para la que se haya suscrito;
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• hacer cumplir las obligaciones contraídas con nosotros, como cobrar los pagos adeudados en cualquier parte del mundo;
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• responder o tomar parte en cualquier reclamación, acción o procedimiento legal (incluyendo, entre otros, la redacción y revisión de documentos, documentación de transacciones, búsqueda de asesoramiento jurídico y facilitación de la resolución de conflictos) y/o proteger y hacer cumplir nuestros derechos y obligaciones contractuales y legales;
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• el cumplimiento de las obligaciones y requisitos legales y reglamentarios, como las leyes contra el blanqueo de capitales en todas las jurisdicciones;
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• fines de contabilidad, gestión de riesgos, cumplimiento y mantenimiento de registros;
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• formación del personal;
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• comunicarnos con usted y responder a sus problemas, preguntas, solicitudes o comentarios, con fines directamente relacionados o incidentales a los anteriores;
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• si ha dado su consentimiento, para fines de marketing de productos y servicios ofrecidos en nuestros Sitios; y
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• cotejar los datos personales que se refieran a usted para cualquiera de los fines enumerados en el presente documento.

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2.2. Cuando utilicemos sus datos personales para ponernos en contacto con usted a los efectos anteriores, podremos hacerlo por correo ordinario, correo electrónico, SMS, teléfono o cualquier otro medio electrónico.

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2.3. Si necesitamos utilizar sus datos personales para otros fines, se lo notificaremos y obtendremos previamente su consentimiento. Se le dará la oportunidad de negar o retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales para estos otros fines.

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03. Divulgación de su información

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3.1. No venderemos sus datos personales a terceros.

3.2. Mantendremos la confidencialidad de sus datos personales, pero usted acepta que podamos facilitar sus datos personales a:
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• cualquier miembro de nuestra empresa para permitirnos ofrecerle los productos y servicios que haya solicitado;
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• personal, agentes, asesores, auditores, contratistas, instituciones financieras y proveedores de servicios en relación con nuestras operaciones o la prestación de los productos y servicios (por ejemplo, el personal dedicado a la realización de su pedido, el procesamiento de su pago y la prestación de servicios de apoyo);
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• nuestras oficinas en el extranjero, filiales, socios comerciales y contrapartes (sólo si es necesario);
  
• personas o entidades que tengan con nosotros un deber de confidencialidad;
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• personas o entidades a las que estamos obligados a revelar información en virtud de las leyes y reglamentos aplicables en cualquier parte del mundo;
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• cesionarios reales o propuestos de nuestras operaciones (o de una parte sustancial de las mismas) en cualquier parte del mundo;
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• terceros cuando usted nos haya dado su consentimiento y en las situaciones expresamente establecidas en esta Política; y
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• nuestros socios estratégicos y asociados comerciales, si ha dado su consentimiento para que le enviemos información comercial.

3.3. Usted entiende y consiente plenamente que podamos transferir sus datos personales a las jurisdicciones en las que operamos para los fines establecidos en este apartado 3. Al transferir sus datos personales, protegeremos sus datos personales con un nivel comparable al de la protección otorgada a sus datos personales en virtud del RGPD, asegurándonos de que el destinatario se encuentre en una jurisdicción que cuente con leyes de protección de datos comparables o esté obligado contractualmente a proteger sus datos personales.

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04. Almacenamiento y conservación de su información

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4.1 Sólo conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario; los datos personales pueden archivarse mientras siga existiendo la finalidad para la que se utilizaron. Dejaremos de conservar sus datos personales, o eliminaremos los medios por los que los datos pueden asociarse con usted, tan pronto como sea razonable suponer que dicha conservación ya no sirve a los fines para los que se recopilaron los datos personales, y ya no es necesaria a efectos legales o empresariales.

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4.2 Podemos almacenar y procesar toda o parte de su información personal y transaccional, incluyendo cierta información de pago, como su cuenta bancaria encriptada y/o números de ruta en cualquier lugar del mundo donde se encuentren nuestras instalaciones o nuestros proveedores de servicios. Protegemos su información personal manteniendo medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.

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05. Uso de cookies

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5.1. Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios de nuestros sitios web. Esto nos ayuda a ofrecerle una buena experiencia cuando navega por nuestros sitios web y también nos permite mejorarlos.

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5.2. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su ordenador si acepta el uso de cookies. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador.

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5.3. Utilizamos cookies persistentes y cookies de sesión. Una cookie persistente permanece en su navegador y será leída por nosotros cuando regrese a nuestros sitios web o a un sitio asociado que utilice nuestros servicios. Las cookies de sesión sólo duran lo que dura la sesión (normalmente la visita actual a un sitio web o una sesión del navegador). Todos los navegadores web ofrecen la opción de rechazar cualquier cookie, y si usted rechaza nuestra cookie entonces no recopilamos ninguna información sobre ese visitante.

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5.4. Utilizamos las siguientes cookies:
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• Cookies estrictamente necesarias: son cookies necesarias para el funcionamiento de nuestros sitios web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestros sitios web, utilizar un carrito de la compra o hacer uso de servicios de facturación electrónica.
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• Cookies analíticas/de rendimiento: nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven por nuestros sitios web cuando los utilizan. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestros sitios web, por ejemplo, asegurándonos de que los usuarios encuentran fácilmente lo que buscan.
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• Cookies de funcionalidad: se utilizan para reconocerle cuando vuelve a nuestros sitios web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, saludarle por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).
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• Cookies de segmentación - Estas cookies registran su visita a nuestros sitios web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para que nuestros sitios web y la información mostrada en ellos sean más relevantes para sus intereses.

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Puede bloquear las cookies activando la configuración de su navegador que le permite rechazar la instalación de todas o algunas cookies. Sin embargo, si lo hace, es posible que no pueda acceder a todos o a parte de nuestros sitios web. Podemos utilizar servicios web de terceros en nuestros sitios web. Los proveedores de servicios que administran estos servicios utilizan tecnologías como cookies (que probablemente sean cookies analíticas/de rendimiento o cookies de orientación), registros de servidores web y balizas web para ayudarnos a analizar cómo utilizan los visitantes nuestros sitios web y hacer que la información que se muestra en ellos sea más relevante para sus intereses. La información recopilada por estos medios (incluidas las direcciones IP) se comunica a estos proveedores de servicios. Estos servicios de análisis pueden utilizar los datos recogidos para contextualizar y personalizar los materiales de marketing de su propia red publicitaria.

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06. Sitios de terceros

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Nuestros Sitios o nuestras comunicaciones con usted pueden contener de vez en cuando enlaces a sitios web de terceros sobre los que no tenemos ningún control. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que tienen sus propias prácticas y políticas. Le recomendamos que lea las políticas o declaraciones de privacidad de estos sitios web para conocer sus derechos. No aceptamos responsabilidad alguna por las prácticas de sitios web de terceros.

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07. Seguridad

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7.1. Toda la información que nos facilite se almacena en nuestros servidores seguros.

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7.2. Cuando le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de los Sitios, usted será responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le rogamos que no comparta su contraseña con nadie.

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7.3. Restringimos el acceso a la información personal a nuestros empleados, proveedores de servicios, agentes, representantes y contratistas en función de la estricta necesidad de conocerla y nos aseguramos de que dichas personas estén sujetas a obligaciones contractuales de confidencialidad.

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7.4. Revisamos periódicamente nuestras prácticas de recogida, almacenamiento y tratamiento de la información para evitar el acceso, tratamiento o uso no autorizados.

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7.5. Tenga en cuenta que la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a los Sitios. Cualquier transmisión corre por su cuenta y riesgo. Le recomendamos que cambie a menudo sus contraseñas, que utilice una combinación de letras y números y que se asegure de utilizar un navegador seguro.

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7.6. Si procede, se compromete a mantener su nombre de usuario y contraseña seguros y confidenciales y a no revelarlos ni permitir que se revelen a ninguna persona no autorizada, así como a informarnos tan pronto como sea razonablemente posible si sabe o sospecha que otra persona conoce su nombre de usuario y contraseña o cree que la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña se ha perdido, ha sido robada o se ha visto comprometida de algún modo o que se han producido transacciones reales o posibles no autorizadas. No nos hacemos responsables de los daños y perjuicios derivados de cualquier fallo de seguridad o del uso no autorizado o fraudulento de su nombre de usuario y contraseña.

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08. GDPR

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8.1 En el caso de las personas físicas que se encuentren en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza en el momento en que se recopilen sus datos personales, nos basamos en fundamentos jurídicos para procesar su información en virtud del artículo 6 del RGPD. Por lo general, sólo procesamos sus datos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo, cuando el procesamiento es necesario para ejecutar cualquier contrato que hayamos celebrado con usted (o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato con usted), para nuestros intereses legítimos para operar nuestro negocio o para proteger nuestra o su propiedad, derechos o seguridad, o cuando hayamos obtenido su consentimiento para hacerlo.

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8.2 Al procesar sus datos personales según lo establecido en esta Política, como estamos ubicados en varios países de todo el mundo, se habrán transferido fuera de la UE. Sin embargo, si sus datos personales se recogen originalmente dentro de la UE, sólo se transferirán sobre una de las siguientes bases: a. el país al que enviamos los datos personales está aprobado por la Comisión Europea por proporcionar un nivel adecuado de protección de los datos personales; o b. usted ha dado su consentimiento explícito para ello. Para obtener más información sobre las transferencias internacionales de sus datos personales y los países afectados, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos.

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09. Sus derechos

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9.1 Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud sobre el tratamiento de sus datos personales o sobre esta Política, si no acepta la Política, si desea retirar cualquier consentimiento que nos haya dado en cualquier momento, o si desea actualizar o tener acceso a sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en:

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Correo electrónico: contact@mantrachain.io
A la atención del "Responsable de Protección de Datos".